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El 4/4/24, la Oficina de Cumplimiento de la Comisión Federal de Comunicaciones (“FCC”) emitió una carta de cese y desista contra Veriwave Telco debido a una campaña ilegal de llamadas “Robocall” perteneciente a un “Programa Nacional de Alivio Fiscal”. La FCC también advirtió a la compañía que el incumplimiento de los requisitos descritos en la carta de cese y desista puede resultar en el bloqueo obligatorio por parte de los proveedores intermedios de todo el tráfico de Veriwave.

Campaña “Robocall” dirigida falsamente a “liquidar rápidamente” la deuda tributaria del recipiente de la llamada

La FCC estima que se realizaron casi 16 millones de llamadas con mensajes pregrabados entre el 1 de noviembre de 2023 y el 31 de enero de 2024 a través de la empresa de aplicaciones de software YouMail perteneciente a un “Programa Nacional de Alivio Fiscal”. La FCC no encontró evidencia de que este programa realmente exista y de que la “campaña ilegal de llamadas de “Robocall” aumentó en volumen en los tres meses inmediatamente anteriores al inicio de la temporada de presentación de impuestos de 2024”. Estas llamadas ofrecían “liquidar rápidamente” la deuda tributaria del recipiente de la llamada. “Al parecer, a quienes recibieron la llamada se les pidió que proporcionaran información personal, incluyendo fechas de nacimiento y números de seguro social”.

Arranca la iniciativa “Limpieza de Primavera”

La FCC declaró que planea coordinarse estrechamente con otras agencias federales para emitir una serie de acciones de llamadas de “Robocall” contra entidades que le hacen daño a los consumidores y erosionan la confianza en la infraestructura de telecomunicaciones. El objetivo de la Oficina es prevenir el daño y la angustia que resultan de estafas activas particularmente extendidas durante la temporada de primavera. Los autores de llamadas de “Robocall” automáticas ilegales utilizan el calendario primaveral, siendo la fecha límite para la presentación de impuestos una característica notable, para iniciar actividades predatorias que buscan maximizar el daño a los consumidores. Presidenta Jessica Rosenworcel: “Engañar a los consumidores con estafas durante la temporada de impuestos es sencillamente incorrecto, pero todos sabemos que sigue siendo una táctica común. Mientras los llamadores de “Robocall” s ilegales sigan intentando esconderse de nosotros, seguiremos buscándolos y responsabilizándolos por poner en riesgo a los consumidores”. Jefe Loyaan Egal: “A través de nuestra iniciativa de ‘Limpieza de Primavera’, estamos tomando medidas específicas para asegurar la integridad de las redes de comunicaciones de EE. UU. y aumentar la confianza de los consumidores en que sus teléfonos no están siendo utilizados como arma contra ellos para cometer fraude. Queremos agradecer a nuestros socios del IRS por ayudarnos a iniciar la iniciativa de “Limpieza de Primavera” y trabajaremos estrechamente con otras agencias durante la primavera para abordar diferentes campañas ilegales de llamadas automáticas que están perjudicando a los consumidores”.

La FCC ha emitido advertencias a los proveedores de servicios de voz que hayan transmitido llamadas de “Robocall” ilegales en sus redes

Desde marzo de 2021, la FCC ha estado emitiendo cartas de cese y desista a empresas sospechosas de originar y/o transmitir campañas ilegales de llamadas de “Robocall”. Ejemplos de cómo la FCC ha abordado las campañas de llamadas automáticas para salvar a los consumidores de estafas y llamadas ilegales incluyen:

  • Bloquear campañas activas de estafas de llamadas automáticas mediante la emisión de acciones únicas en su tipo.
  • Multar a empresas con cantidades récord por llamadas automáticas ilegales y suplantación de identidad
  • Cerrar las puertas de enlace utilizadas por los llamadores automáticos internacionales para llegar a los teléfonos de los estadounidenses.
  • Implementación generalizada de los estándares de autenticación de identificador de llamadas STIR/SHAKEN, incluida la aplicación de los requisitos a los proveedores de puerta de enlace.
  • Trabajar con la industria para rastrear las llamadas ilegales hasta sus fuentes
  • Asegurar que los proveedores de servicios de voz cumplan con los requisitos de mitigación de llamadas automáticas de la FCC
  • Firmar asociaciones de investigación de llamadas automáticas con 49 estados, el Distrito de Columbia, Guam y socios internacionales.
  • Establecer regulaciones, las primeras en su tipo, dirigidas a los mensajes de texto fraudulentos
  • Lanzamiento de la base de datos de mitigación de llamadas automáticas para monitorear el cumplimiento de STIR/SHAKEN

El IRS también advierte a los contribuyentes que permanezcan atentos a los mensajes no solicitados

“El IRS continúa advirtiendo a los contribuyentes sobre intentos agresivos de estafa que amenazan el dinero en efectivo de las personas, así como la información financiera y personal confidencial”, dijo el comisionado del IRS, Danny Werfel. “Hacerse pasar por el IRS y otros en la comunidad tributaria sigue siendo una táctica favorita de los estafadores que esperan aprovecharse sobre contribuyentes inocentes, y los destacamos como parte de nuestra ‘Docena Sucia’ de estafas tributarias anuales del IRS. El IRS insta a las personas a tener mucho cuidado con los mensajes no solicitados, ya sea por teléfono o mensaje de texto, así como a evitar hacer clic en cualquier enlace de un correo electrónico inesperado. Estas estafas pueden ocurrir en cualquier época del año, no sólo durante la temporada de impuestos”.

Los estafadores continúan buscando formas de robar dinero, información personal, datos y más

Los estafadores seguirán iniciando llamadas automáticas para robar información personal de los contribuyentes, incluidas fechas de nacimiento y números de seguro social. Los contribuyentes deben estar conscientes y atentos a las estafas y aprender a reconocerlas. Dicho esto, los contribuyentes deben saber que son legalmente responsables de lo que figura en su declaración y deben confiar en profesionales tributarios acreditados que conocen y en los que confían. Por último, los contribuyentes siempre deben recordar que si algo parece demasiado bueno para ser verdad, probablemente lo sea.

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