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El 22/11/23, la Oficina de Ciberseguridad y Protección de Infraestructura Crítica del Departamento del Tesoro de los EE. UU. publicó un Aviso que brinda consejos a los consumidores para evitar convertirse en víctimas de estafas cibernéticas o de estafas navideñas. El auge de la Inteligencia Artificial ha permitido a los ciberdelincuentes automatizar ataques de “phishing” maliciosos a través de estafas navideñas. El Aviso establece que: “A medida que los ciberdelincuentes aprovechan la Inteligencia Artificial para aprender y adaptarse en tiempo real, los consumidores deben permanecer atentos y tomar medidas proactivas, especialmente durante las vacaciones, que a menudo provocan un aumento de los delitos. Para evitar ser víctima de fraude, el Aviso proporciona medidas que las personas pueden tomar para protegerse”.

Cómo Evitar Estafas Navideñas

  1. Compre únicamente a comerciantes acreditados.
  2. Manténgase informado sobre las tácticas de estafa más comunes, comparta sus conocimientos con otras personas y sea escéptico ante llamadas, correos electrónicos y mensajes de texto no solicitados, especialmente aquellos que crean una sensación de urgencia.
  3. Tenga cuidado al recibir llamadas telefónicas y correos electrónicos inesperados de sus instituciones financieras, mensajes de texto no solicitados y enlaces incrustados. Confirmar la legitimidad de las solicitudes contactando directamente con la entidad solicitante a través de canales oficiales.
  4. Practique un comportamiento seguro en línea. Tenga cuidado con la información que comparte en línea. Evite compartir demasiado datos personales en las plataformas de redes sociales.
  5. No se deje presionar para comprar un artículo o pagar un servicio rápidamente. Tómese el tiempo para pensar, investigar y hablar con alguien de confianza. Los fraudes y las estafas de “phishing’ a menudo aprovechan la creación de una sensación de escasez o miedo a perderse algo. Los negocios legítimos le darán tiempo para decidir.
  6. Supervise periódicamente sus extractos financieros y de crédito de tarjetas para detectar transacciones no autorizadas o sospechosas. Informe cualquier discrepancia a la tarjeta de crédito o institución financiera de inmediato.
  7. Si una oferta en línea parece demasiado buena para ser verdad, probablemente lo sea. Sea sospechoso. Los estafadores suelen ofrecer productos a precios significativamente reducidos. Si un artículo de lujo o un dispositivo electrónico se ofrece con un descuento extremo, es probable que sea una falsificación o que nunca se entregue.
  8. No proporcione información personal o de cuenta a nadie que llame.
  9. No confíe en el identificador de llamadas. Los delincuentes pueden falsificar sus identidades y ubicaciones en llamadas telefónicas.
  10. Nunca le pague a alguien que insiste en que pague mediante una tarjeta de regalo o mediante un servicio de transferencia de dinero. Además, nunca deposite un cheque y luego envíe dinero a alguien.
  11. Utilice una tarjeta de crédito para pagar compras en línea. Como exige la ley, las compañías de tarjetas de crédito ofrecen una garantía de responsabilidad por fraude que limita la responsabilidad por cargos no autorizados a $50 ($0 si la tarjeta fue robada y se notifica a la compañía de la tarjeta antes de realizar las compras).
  12. Habilite la autenticación de dos factores (2FA). Fortalezca la seguridad de sus cuentas con 2FA, lo que dificulta el acceso de los atacantes.
  13. Nunca permita permisos a una aplicación desconocida y use contraseñas diferentes para cada aplicación descargada.
  14. Cuando utilice servicios de transferencia de dinero, asegúrese de validar a quién le envía dinero y sus datos de contacto.

Diez maneras en que los estafadores lo atrapan a través de estafas navideñas

  1. Estafas de regalos: artículos populares y agotados (por ejemplo, un juguete que no está disponible en tiendas locales ni en línea) aparecen repentinamente en los anuncios. Si un artículo está agotado en tiendas especializadas y en tiendas online acreditadas que usted frecuenta, entonces los sitios web con disponibilidad probablemente sean estafas destinadas a robar su dinero, su información personal o su tarjeta de crédito.
  2. Campañas de “vishing”, “phishing” y “smishing”: los estafadores utilizan llamadas telefónicas, correos electrónicos, sitios web o mensajes de texto fraudulentos para engañarlo para que revele información privada, haga clic en enlaces o abra archivos adjuntos. A menudo se hace pasar por una entidad confiable, como un banco o una agencia gubernamental. Esté atento a llamadas telefónicas y correos electrónicos inesperados de sus instituciones financieras, mensajes de texto no solicitados y enlaces integrados. ¡No haga clic en ningún enlace en correos electrónicos, mensajes de texto o anuncios!
  3. Fraude en compras: las compras en línea brindan a los delincuentes la oportunidad de engañarlo para que pague por bienes o servicios que no existen o cuya calidad no cumple con los estándares anunciados.
  4. Estafas de empleo durante las vacaciones: en los anuncios en línea, los estafadores pueden hacerse pasar por empleadores de empresas reconocidas. En el anuncio de búsqueda de ayuda publicado, se le indica que siga los enlaces para enviar una solicitud. La información personal que usted proporcione puede usarse para el robo de identidad.
  5. Estafas con tarjetas de crédito: aparecen cargos no reconocidos en su estado de cuenta mensual. En una búsqueda para robar tarjetas de crédito, los ladrones pueden emplear: • Fraude de solicitudes: los ladrones roban correo, hurgan en la basura o hojean tarjetas para recopilar datos personales para poder solicitar una tarjeta de crédito a su nombre. • Tarjetas falsificadas: sus datos son robados de lectores de tarjetas falsas en una gasolinera o cajero automático. Con los datos robados, los ladrones pueden crear un duplicado de la tarjeta para uso ilegal. • Fraude de tarjeta no presente (“CNP”): los números de tarjetas de crédito se roban mediante piratería informática o “phishing” y los ladrones luego compran artículos en línea, por teléfono o por correo. • Adquisición de cuenta: haciéndose pasar por usted, un estafador puede obtener una nueva tarjeta de crédito y enviarla a su dirección.
  6. Estafas en las redes sociales: mientras estás en las redes sociales, aparecen repetidamente en su “feed” artículos bellamente elaborados. Después de ver aparecer el artículo durante días o posiblemente semanas, lo solicita. Cuando llega el artículo no se parece a lo que pediste o no llega en absoluto.
  7. Estafas de organizaciones benéficas: la temporada navideña es cuando muchas personas donan a sus organizaciones benéficas favoritas y los estafadores apuntan a la generosidad de la temporada creando organizaciones benéficas fraudulentas. Done únicamente a organizaciones benéficas acreditadas y confiables con un historial de distribución benéfica.
  8. Aplicaciones móviles falsas: se ha descubierto que las aplicaciones descargadas graban su pantalla cuando realiza operaciones bancarias o depositan software troyano malicioso. Una vez instaladas, estas aplicaciones solicitan amplios permisos; simplemente diga que no.
  9. Campañas de “phishing”: los estafadores utilizan sitios web, correos electrónicos y mensajes de texto fraudulentos para engañarlo para que haga clic en enlaces y abra archivos adjuntos para descargar software malicioso. ¡No haga clic en ningún enlace en correo electrónico, texto o publicidad!
  10. Estafas románticas: las vacaciones son cuando muchos buscan pareja y también son un momento en el que los estafadores románticos intensifican su actividad. Según la Comisión Federal de Comercio, entre el 25 y el 30 por ciento de los miembros de un sitio de citas que se registran cada día lo hacen para perpetrar estafas. No se sienta presionado a enviar dinero a alguien en un sitio web de citas.

¿Qué puedo hacer si me estafan?

Si es víctima de estafas navideñas o de una estafa que ha ocurrido en cualquier momento del año, estas son sus opciones:

  • Póngase en contacto con el comerciante. El comerciante puede tener una garantía de devolución de dinero en caso de estafa o fraude.
  • Avise a su compañía de tarjeta de crédito. Lo primero que debe hacer si detecta actividad ilegal es comunicarse con el emisor de su tarjeta de crédito.
  • Notificar a las agencias de crédito. Coloque una alerta de fraude en su historial crediticio con una de las tres principales agencias de crédito (Equifax, Experian o TransUnion).
  • Considere congelar su informe crediticio. Si tiene motivos para creer que su información personal ha sido comprometida, puede optar por “congelar” su informe crediticio.
  • Presentar una denuncia ante el Centro de denuncias de delitos en Internet del FBI.
  • Presentar un informe ante la Comisión Federal de Comercio.

Los estafadores utilizan la Inteligencia Artificial para engañar a la gente

Los estafadores intensifican sus esfuerzos durante la temporada navideña y utilizan inteligencia artificial para obtener información financiera personal a través de estafas navideñas. ¡Todos deben proceder con precaución y mantenerse alerta! ©